Syarat pembelian umum: bilakah mereka mengikat pembekal anda?

Syarat pembelian umum anda mengikat pembekal di bawah undang-undang Belanda hanya jika anda mengisytiharkannya terpakai tepat pada masanya, pembekal menerimanya, dan anda memberi pembekal peluang yang munasabah untuk membacanya, biasanya dengan menyerahkannya. Pengecualian utama tidak memberi kesan kepada anda: jika pembekal merujuk kepada syarat jualannya sendiri terlebih dahulu, atau secara nyata menolak syarat anda, anda mungkin akan mengikat kontrak dengan terma pembekal.

Jika anda gagal menyerahkan syarat-syarat tersebut, pembekal boleh membatalkan klausa individu di bawah Perkara 6:233(b) Kanun Sivil Belanda (Burgerlijk Wetboek, BW). Di bawah ini kami akan menerangkan bila syarat pembelian anda terpakai, apa yang berlaku apabila kedua-dua pihak menggunakan set mereka sendiri, klausa yang boleh diserang, dan apa yang sepatutnya terkandung dalam set yang boleh dilaksanakan.

Apakah syarat-syarat umum pembelian?

Syarat pembelian umum ialah istilah standard yang digunakan oleh perniagaan setiap kali ia membeli barangan atau perkhidmatan daripada perniagaan lain. Perkara 6:231 BW mentakrifkan terma dan syarat umum sebagai klausa yang digubal untuk digunakan dalam beberapa kontrak, tidak termasuk klausa mengenai teras prestasi (kernbedingen).

Kontrak tersebut merekodkan apa yang anda persetujui kali ini: apa yang dibekalkan, pada harga berapa dan bila. Syarat-syarat tersebut merekodkan apa yang sama setiap masa: liabiliti, jaminan, pembayaran, harta intelek, kerahsiaan dan undang-undang yang terpakai. Syarat jualan standard ditulis oleh dan untuk penjual, jadi perniagaan yang membeli tanpa setnya sendiri berunding daripada dokumen yang digubal terhadap kepentingannya. Untuk pihak penjual dan peraturan pengguna, lihat artikel kami tentang terma dan syarat umum dan apa yang anda perlu tahu mengenainya.

Bagaimanakah anda boleh memastikan syarat pembelian anda terpakai?

Anda memerlukan tiga perkara: pengisytiharan kebolehgunaan yang jelas, penerimaan oleh pembekal dan peruntukan syarat yang betul. Jika anda terlepas syarat ketiga, pembekal boleh membatalkan klausa kemudian di bawah Perkara 6:233(b) BW.

Langkah 1: isytiharkan ia terpakai

Nyatakan dalam permintaan sebut harga, pesanan pembelian atau kontrak bahawa syarat pembelian umum anda terpakai. Satu ayat yang jelas sudah memadai. Jika anda menggunakan lebih daripada satu set, contohnya satu untuk barangan dan satu untuk kerja kontrak, nyatakan set yang anda gunakan.

Langkah 2: pastikan pembekal menerimanya

Penerimaan bertulis adalah ideal tetapi tidak diperlukan; penerimaan juga boleh dibuat secara tersirat. Pembekal yang menerima pesanan anda dengan menyatakan bahawa syarat pembelian anda terpakai, tidak membantah dan kemudian menghantar telah menerimanya. Masalahnya timbul apabila pembekal membantah: pertempuran borang di bawah Perkara 6:225 BW, yang dibincangkan di bawah.

Langkah 3: berikan pembekal peluang yang munasabah untuk membacanya

Perkara 6:234 BW menetapkan cara anda memberi peluang itu. Laluan utamanya mudah: serahkan syarat-syarat sebelum atau apabila kontrak dimuktamadkan. Hanya jika itu tidak mungkin secara munasabah, anda boleh menyatakan, sebelum kontrak dimuktamadkan, bahawa syarat-syarat tersebut boleh diperiksa di pejabat anda atau telah difailkan dengan dewan perniagaan atau pejabat pendaftaran mahkamah yang anda namakan, dan ia akan dihantar atas permintaan.

Mahkamah membaca "tidak mungkin secara munasabah" secara sempit. Apabila anda hanya boleh melampirkan PDF pada perintah itu, alternatif itu jarang akan terbuka kepada anda. Jika anda menggunakannya dan kemudian gagal menghantar syarat dengan segera atas permintaan, klausa tersebut juga boleh dibatalkan.

Bagaimana pula dengan peruntukan elektronik?

Di bawah Perkara 6:234(2) BW, anda mesti menyediakan syarat-syarat secara elektronik sebelum atau apabila kontrak dimuktamadkan, dengan cara yang membolehkan pembekal menyimpan dan merujuknya kemudian. Jika kontrak itu sendiri tidak dimuktamadkan secara elektronik, perenggan 3 memerlukan persetujuan nyata pembekal untuk menerimanya dengan cara ini. Pautan dalam pengaki e-mel ke halaman web yang boleh berubah pada bila-bila masa tidak memenuhi keperluan penyimpanan.

Apa yang berlaku apabila pembekal menghantar kembali syaratnya sendiri?

Dalam kontrak Belanda semata-mata, set yang dirujuk dahulu biasanya menang. Rujukan pembekal kemudian hanya berkuat kuasa jika ia secara nyata menolak syarat anda.

Ini adalah pertempuran borang. Perkara 6:225(3) BW menyelesaikannya dengan peraturan pukulan pertama: jika tawaran dan penerimaan merujuk kepada set syarat umum yang berbeza, rujukan kedua tidak mempunyai kesan melainkan ia secara nyata menolak yang pertama. Dalam praktiknya, pemasaan mengatasi penggubalan.

Bagaimanakah anda memenangi pertempuran bentuk?

Isytiharkan syarat pembelian anda terpakai dan berikannya seawal mungkin, sebaik-baiknya dalam permintaan sebut harga. Jika pembekal kemudiannya membuat sebut harga berdasarkan syaratnya sendiri dan secara nyata menolak sebut harga anda, dan anda menerima sebut harga tersebut tanpa tambahan, anda membuat kontrak berdasarkan terma pembekal. Rujuk semula syarat anda sendiri, secara nyata menolak set pembekal, dan jelaskan bahawa anda hanya membuat kontrak berdasarkan asas anda sendiri. Jika hubungan itu penting, nyatakan kebolehgunaan syarat anda dalam kontrak yang ditandatangani itu sendiri.

Adakah peraturan yang sama terpakai untuk pembelian antarabangsa?

Tidak. Jika Konvensyen Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu mengenai Kontrak untuk Jualan Barangan Antarabangsa (Konvensyen Jualan Vienna atau CISG) terpakai, Perkara 6:225 BW tidak terpakai. Konvensyen ini terpakai secara automatik kepada jualan barang antara perniagaan di negara-negara yang berkontrak yang berbeza, melainkan jika pihak-pihak mengecualikannya.

Di bawah Konvensyen, balasan dengan tambahan atau perubahan penting dikira sebagai tawaran balas. Bagaimana mahkamah kemudiannya menangani dua set yang bercanggah tidak diselesaikan; di bawah pendekatan kalah mati, klausa yang bercanggah akan membatalkan satu sama lain dan Konvensyen mengisi jurang tersebut. Jika anda mahu syarat anda sendiri mengawal pembelian antarabangsa, nyatakan demikian dan kecualikan Konvensyen dengan jelas. Artikel kami tentang kesilapan paling biasa dalam kontrak komersial antarabangsa membincangkan perkara ini dengan lebih terperinci.

Klausa manakah yang boleh diserang oleh pembekal, dan atas alasan apa?

Syarat-syarat umum diperiksa dalam tiga cara: ujian keberatan Perkara 6:233(a) BW, undang-undang mandatori di bawah Perkara 3:40 BW, dan kewajaran dan keadilan di bawah Perkara 6:248(2) BW. Yang manakah antara ini yang boleh digunakan oleh pembekal bergantung pada saiznya.

Adakah klausa itu terlalu membebankan?

Di bawah Perkara 6:233(a) BW, sesuatu klausa boleh dibatalkan jika ia membebankan pihak lawan secara tidak munasabah. Mahkamah melihat sifat dan kandungan kontrak, bagaimana syarat-syarat tersebut terhasil, kepentingan kedua-dua pihak yang jelas antara satu sama lain, dan keadaan lain. Senarai hitam dan senarai kelabu dalam Perkara 6:236 dan 6:237 BW terpakai secara langsung hanya jika pihak lawan merupakan pengguna.

Bolehkah pembekal ini bergantung pada perlindungan itu sama sekali?

Tidak selalunya. Perkara 6:235 BW tidak termasuk pihak lawan yang terbesar: pihak yang menerbitkan akaun tahunannya di bawah Buku 2 BW, atau yang menggaji lima puluh orang atau lebih, tidak boleh menggunakan Perkara 6:233 dan 6:234 BW. Pihak lawan yang kecil, seperti peniaga tunggal atau tukang tempatan, mungkin mendapat manfaat daripada kesan refleks (reflexwerking), di mana mahkamah menggunakan senarai pengguna sebagai panduan walaupun ia tidak terpakai secara langsung.

Had manakah yang terpakai kepada semua orang?

Klausa yang bertentangan dengan undang-undang mandatori, ketenteraman awam atau moral yang baik adalah terbatal di bawah Perkara 3:40 BW. Di bawah Perkara 6:248(2) BW, klausa juga tidak terpakai setakat mana penggunaannya tidak boleh diterima oleh piawaian kewajaran dan keadilan (redelijkheid en billijkheid). Mahkamah menggunakan ujian itu dengan penuh kawalan, tetapi pengecualian liabiliti yang akan meliputi niat atau kecuaian yang disengajakan adalah klausa klasik yang tidak akan kekal.

Apakah yang perlu terkandung dalam syarat pembelian anda?

Satu set yang boleh dilaksanakan merangkumi definisi, liabiliti dan jaminan, harta intelek, kerahsiaan, undang-undang dan forum yang terpakai, dan pembayaran. Untuk kerja kontrak, tambahkan klausa mengenai liabiliti rantai, kewajipan untuk memberi amaran dan keselamatan yang dibincangkan lebih lanjut di bawah.

Definisi, liabiliti dan waranti

Klausa definisi menetapkan istilah berulang; perbezaan antara penghantaran, penerimaan dan kelulusan menentukan bila risiko beralih kepada anda dan bila pembayaran perlu dibuat. Sebagai pembeli, anda mahukan liabiliti pembekal untuk kecacatan dan kerugian berbangkit seluas yang dibenarkan oleh pasaran. Jangan draf pengecualian yang merangkumi niat atau kecuaian yang disengajakan: di bawah Perkara 6:248(2) BW bahagian itu akan tersingkir. Dalam klausa jaminan, nyatakan apa yang dijamin oleh pembekal, berapa lama, dan apakah remedi yang anda ada.

harta intelek

Sertakan klausa berasingan apabila anda menugaskan karya, kerana pembuatnya memegang hak cipta. Di bawah Perkara 2(3) Akta Hak Cipta Belanda (Auteurswet), pemindahan mesti dipersetujui secara bertulis dan memerlukan surat ikatan yang disediakan untuk tujuan tersebut. Oleh itu, syarat anda harus memperuntukkan pemindahan bertulis atau, sekurang-kurangnya, lesen tanpa had yang merangkumi hak untuk mengubah suai karya dan pengecualian hak moral yang boleh diketepikan.

Kerahsiaan, undang-undang yang terpakai dan mahkamah yang kompeten

Nyatakan berapa lama tempoh kewajipan kerahsiaan dan apa yang berlaku kepada bahan tersebut apabila kontrak tamat. Sentiasa nyatakan undang-undang yang terpakai dan mahkamah yang kompeten, walaupun dalam rantaian bekalan Belanda semata-mata: pembekal diambil alih atau menjadi cawangan syarikat asing. Jika anda mahukan mahkamah biasa, namakan mahkamah daerah, contohnya Mahkamah Daerah Oost-Brabant; jika anda lebih suka timbang tara, nyatakan.

Apakah tempoh pembayaran yang boleh anda kenakan kepada pembekal?

Jika tiada apa-apa yang dipersetujui, kepentingan komersial berkanun (wettelijke handelsrente) berkuat kuasa dari tiga puluh hari selepas anda menerima invois. Syarikat besar yang membeli daripada pembekal yang lebih kecil mungkin tidak bersetuju untuk tempoh yang lebih lama daripada tiga puluh hari sama sekali.

Perkara 6:119a(2) BW menetapkan bahawa keingkaran tiga puluh hari; tiada notis keingkaran diperlukan. Di bawah perenggan 5, pihak-pihak boleh bersetuju untuk tempoh sehingga enam puluh hari. Tempoh yang lebih panjang hanya sah jika ia dipersetujui secara nyata dan tidak terlalu tidak adil kepada pembekal, dengan mengambil kira sebarang sebab objektif, sifat prestasi dan amalan komersial yang baik.

Had tiga puluh hari untuk syarikat besar

Di bawah Perkara 6:119a(6) BW, jika pembeli tidak layak sebagai kecil di bawah kriteria saiz Perkara 2:397 BW dan pembekal adalah perniagaan yang lebih kecil atau peniaga tunggal, pihak-pihak tidak boleh bersetuju dengan tempoh pembayaran lebih daripada tiga puluh hari. Klausa yang berbuat demikian adalah terbatal. Oleh itu, pembeli besar tidak boleh menggunakan syaratnya untuk mengenakan tempoh enam puluh atau sembilan puluh hari ke atas pembekal yang lebih kecil.

Kos kutipan dan tolakan

Di bawah Perkara 6:96(4) BW, pembekal dalam transaksi komersial berhak mendapat sekurang-kurangnya €40 dalam kos kutipan di atas faedah, dan klausa yang menghapuskannya tidak akan sah. Klausa tolakan adalah wajar dimiliki: anda mahukan hak untuk menolak tuntutan anda terhadap invois dan untuk mengecualikan pembekal daripada melakukan perkara yang sama. Bagi invois yang dipertikaikan sehingga €25,000, laluan melalui mahkamah daerah kecil (kantonrechter) selalunya lebih cepat daripada yang dicadangkan oleh syarat.

Apakah yang perlu anda tambah apabila anda membeli karya atau perkhidmatan?

Apabila anda melantik kontraktor untuk menjalankan kerja dan bukannya membekalkan barang, tambahkan klausa mengenai liabiliti rantai, kewajipan kontraktor untuk memberi amaran, keselamatan dan sebarang set standard seperti UAV 2012.

Bagaimanakah anda mengehadkan liabiliti rantaian untuk cukai gaji?

Kontraktor utama atau prinsipal yang melantik subkontraktor untuk kerja-kerja material berada di bawah rejim liabiliti rantaian (ketenaansprakelijkheid) Perkara 35 Akta Kutipan Cukai Negeri 1990 (Invorderingswet 1990). Jika subkontraktor tidak membayar cukai gaji dan caruman ke atas gaji orang yang melakukan kerja tersebut, Pentadbiran Cukai Belanda (Belastingdienst) boleh membuat anda bertanggungjawab. Jika anda menggaji kakitangan secara langsung dan bukannya menggaji kerja secara kontrak, rejim selari Perkara 34 terpakai.

Syarat anda boleh mengurangkan pendedahan. Wajibkan subkontraktor untuk menyimpan rekod gaji yang betul, kenal pasti orang yang dikerahkan, berikan rekod pembayaran atas permintaan, dapatkan persetujuan anda sebelum mensubkontrak selanjutnya dan terima pembayaran komponen gaji ke dalam akaun yang disekat (G-rekening). Bagaimana akaun yang disekat berfungsi dalam kes anda adalah soalan untuk penasihat cukai anda; syarat anda mewujudkan kewajipan yang memungkinkannya.

Perlukah anda menjelaskan tugas kontraktor untuk memberi amaran?

Ya. Di bawah Perkara 7:754 BW, kontraktor mesti memberi amaran kepada anda tentang kesilapan dalam tugasan dan kecacatan dalam bahan atau pelan yang anda berikan, setakat yang diketahui atau sepatutnya diketahui secara munasabah. Menyatakan semula piawaian tersirat menjadi kewajipan nyata dengan masa yang dipersetujui: biasanya pemeriksaan tapak sebelum kerja bermula, diikuti dengan laporan bertulis.

Bagaimana pula dengan set keselamatan dan standard seperti UAV 2012?

Anda boleh meminta kontraktor dan kakitangannya untuk memegang sijil seperti VCA, mematuhi peraturan tapak anda, melaporkan insiden dalam tempoh masa yang ditetapkan dan membawa insurans jenis dan jumlah tertentu. Kerja pembinaan sering dilakukan di bawah Syarat Pentadbiran Seragam 2012 (UAV 2012), kontrak bersepadu di bawah UAV-GC. Isytiharkan set sedemikian terpakai dengan jelas dan senaraikan setiap perkara yang anda menyimpang; klausa umum bahawa syarat anda mengatasi sekiranya berlaku konflik tidak boleh digantikan.

Apa yang perlu anda semak sebagai pembeli?

Kebanyakan pertikaian tentang syarat pembelian berkisar tentang cara ia digunakan, bukan apa yang dinyatakan. Semak perkara-perkara ini dalam set yang anda gunakan hari ini:

• Syarat-syarat anda dilampirkan pada setiap permintaan sebut harga dan pesanan, bukan sahaja dirujuk atau dipaparkan di laman web anda (Perkara 6:234 BW).
• Versi dalam templat pesanan anda ialah versi semasa dan pembeli anda tahu apa yang perlu dilakukan apabila pembekal menolaknya.
• Klausa pembayaran anda membenarkan tidak lebih daripada enam puluh hari, dan tidak lebih daripada tiga puluh hari untuk pembekal yang lebih kecil jika anda sebuah syarikat besar (Perkara 6:119a BW).
• Bagi pembelian barangan antarabangsa, anda telah memutuskan sama ada untuk mengecualikan Konvensyen Jualan Vienna.
• Klausa harta intelek anda memperuntukkan pemindahan bertulis melalui surat ikatan atau lesen yang luas.
• Anda menggunakan set berasingan, atau klausa berasingan, untuk kerja kontrak, yang meliputi liabiliti rantai, keselamatan dan kewajipan untuk memberi amaran.

Apa yang perlu anda semak sebagai pembekal?

Jika syarat pembeli dikenakan kepada anda, anda mempunyai lebih banyak ruang daripada yang anda sangkakan. Semak perkara ini sebelum anda menghantar:

• Sama ada pembeli benar-benar menyerahkan syarat-syaratnya sebelum atau ketika kontrak dimuktamadkan; jika tidak, dan anda tidak dikecualikan oleh Perkara 6:235 BW, anda boleh membatalkan klausa.
• Siapakah yang merujuk kepada syarat-syarat umum dahulu, dan sama ada anda secara nyata menolak set pembeli dalam sebut harga anda (Perkara 6:225(3) BW).
• Sama ada tempoh pembayaran melebihi enam puluh hari, atau tiga puluh hari jika pembeli merupakan syarikat besar dan perniagaan anda lebih kecil.
• Sama ada klausa liabiliti dan waranti begitu luas sehingga tidak boleh diterima di bawah Perkara 6:248(2) BW.
• Sama ada klausa harta intelek memindahkan hak dalam karya anda tanpa surat ikatan.

Apa yang boleh kami bantu anda dengan syarat pembelian umum?

Peguam korporat kami bekerja untuk pembeli dan pembekal mengikut terma standard dan pertikaian mengenainya. Kami boleh:

• Semak syarat pembelian semasa anda terhadap Perkara 6:119a dan 6:233-6:235 BW dan tandakan setiap klausa yang terbatal atau boleh dibatalkan.
• Draf satu set baharu, atau set berasingan untuk barangan dan untuk kerja kontrak, termasuk klausa liabiliti rantaian dan UAV 2012.
• Semak templat pesanan dan sebut harga anda serta proses penyerahan syarat-syaratnya.
• Nilaikan, dalam pertempuran borang, set syarat yang mengawal kontrak anda.
• Draf surat yang membatalkan atau menggunakan sesuatu klausa, atau tuntutan di hadapan mahkamah daerah kecil atau mahkamah daerah.

Ringkasan

• Syarat pembelian anda mengikat pembekal hanya jika anda mengisytiharkannya terpakai tepat pada masanya, pembekal menerimanya, dan anda menyerahkannya sebelum atau apabila kontrak dimuktamadkan (Perkara 6:233 dan 6:234 BW).
• Dalam kontrak Belanda, set yang dirujuk dahulu biasanya menang melainkan pihak yang satu lagi secara nyata menolaknya (Perkara 6:225(3) BW); di bawah Konvensyen Jualan Vienna, peraturan yang berbeza terpakai.
• Pihak lawan yang besar tidak boleh menggunakan laluan pembatalan, tetapi setiap klausa kekal tertakluk kepada undang-undang mandatori dan kewajaran serta keadilan.
• Sebuah syarikat besar tidak boleh bersetuju dengan tempoh pembayaran yang lebih lama daripada tiga puluh hari dengan pembekal yang lebih kecil; klausa sedemikian adalah terbatal (Perkara 6:119a(6) BW).
• Bagi kerja kontrak, tambahkan klausa mengenai liabiliti rantai, kewajipan untuk memberi amaran, keselamatan dan sebarang set standard seperti UAV 2012.

Soalan lazim