Undang-undang IT
Undang-undang IT
Penyelesaian Perundangan Pintar untuk Syarikat Teknologi
Pengenalan
Kontrak undang-undang IT untuk perisian, SaaS dan pelesenan dikawal oleh undang-undang umum obligasi dalam Buku 6 Kanun Sivil Belanda. Untuk terjemahan rasmi bahasa Inggeris, sila lihat Kanun Sivil Belanda, Buku 6 (kewajipan dan kontrak)Perjanjian undang-undang IT yang kukuh yang dibina berdasarkan peraturan ini melindungi kedua-dua penyedia teknologi dan pelanggan mereka.
Undang-undang IT dan undang-undang teknologi adalah penting untuk perniagaan dalam era digital. Sama ada anda sebuah syarikat teknologi yang membangunkan perisian, perniagaan yang melaksanakan sistem IT atau organisasi yang mengendalikan pematuhan privasi data, panduan undang-undang khusus melindungi inovasi anda dan memastikan pematuhan peraturan.
At Undang-undang & Lebih lanjut, kami menasihati syarikat teknologi, syarikat baharu dan perniagaan mengenai semua aspek undang-undang IT, keselamatan siber dan pematuhan digital. Terletak di Brainport Eindhoven Dalam ekosistem teknologi, kami bekerjasama secara meluas dengan syarikat perisian, penyedia SaaS, pengeluar perkakasan dan inovator digital. Peguam IT kami menggabungkan pemahaman teknikal dengan kepakaran undang-undang untuk melindungi perniagaan anda dalam landskap digital.
Perlukan Nasihat Pakar?
Pakar undang-undang IT kami sedia membantu. Dapatkan panduan undang-undang yang diperibadikan hari ini.
Quick Navigation
Cerapan Terkini
Artikel Undang-undang IT
Perkongsian data merupakan nadi perdagangan moden. Sama ada anda sedang memulakan perkhidmatan penyedia awan baharu,
Sebuah syarikat SaaS Belanda menerima surat gencatan dan henti yang mendakwa bahawa ciri teras syarikat mereka
1. Pengenalan – Mengapakah Paten Penting untuk Usahawan? Anda telah menghabiskan masa berbulan-bulan –
Kami sediakan
Pelesenan perisian dan perjanjian SaaS
Pematuhan GDPR dan perlindungan data
Dasar privasi dan perjanjian pemprosesan data
Kontrak IT dan perjanjian vendor
Keselamatan siber dan tindak balas pelanggaran data
Perlindungan harta intelek dan kod sumber
Perjanjian pengkomputeran awan
Peraturan e-dagang dan platform dalam talian
AI dan undang-undang teknologi baru muncul
Pertikaian dan liabiliti teknologi
Kenapa Pilih Law & More
Kepakaran mendalam dalam industri teknologi dan model perniagaan digital
Terletak di Brainport Eindhoven ekosistem teknologi
Pemahaman praktikal tentang pembangunan perisian dan operasi IT
Pengalaman dengan syarikat baharu, peningkatan skala, dan pelanggan perusahaan
Perkhidmatan berbilang bahasa untuk syarikat teknologi antarabangsa
Soalan Lazim – Undang-undang IT
Soalan lazim tentang undang-undang IT, dijawab oleh pakar kami.
Perjanjian pemprosesan merekodkan pengaturan antara pengawal dan pemproses di bawah GDPR. Ia mesti, antara lain, menetapkan subjek, tempoh, sifat dan tujuan pemprosesan, jenis data peribadi dan kategori subjek data, langkah keselamatan, penggunaan sub-pemproses dan kewajipan untuk memulangkan atau memadamkan data. Kami mendraf dan menyemak DPA supaya ia kalis air.
Hak cipta perisian yang dibangunkan mengikut pesanan pada prinsipnya adalah milik pembangun, melainkan dipersetujui sebaliknya secara bertulis. Oleh itu, pelanggan yang ingin memperoleh hak tersebut mesti mempunyai surat ikatan pemindahan yang jelas atau lesen yang luas. Pengaturan juga harus dibuat mengenai komponen sedia ada, sumber terbuka dan hak penggunaan. Kami memastikan kedudukan IP adalah kalis air.
SLA merekodkan kualiti perkhidmatan IT yang dipersetujui, seperti ketersediaan, masa tindak balas, sokongan dan tempoh penyelenggaraan. Kegagalan untuk memenuhi tahap tersebut sering dikaitkan dengan penalti atau kredit perkhidmatan. SLA yang jelas menghalang pertikaian tentang apa yang dimaksudkan dengan 'perkhidmatan yang baik' dan memberikan pelanggan pengaruh konkrit sekiranya berlaku kegagalan prestasi. Kami mendraf SLA yang seimbang dan menyemak SLA pembekal.
Komponen sumber terbuka adalah percuma untuk digunakan, tetapi tertakluk kepada syarat-syarat lesen yang berkenaan. Sesetengah lesen (seperti copyleft) memerlukan kod sumber terbitan disediakan, yang boleh menjejaskan perisian komersial. Inventori lesen dan dasar pematuhan menghalang kewajipan dan pelanggaran yang tidak disengajakan. Kami menasihatkan penggunaan sumber terbuka secara bertanggungjawab.
Arahan NIS2 meningkatkan keperluan keselamatan siber untuk sekumpulan besar organisasi bersaiz sederhana dan besar dalam sektor penting dan penting. Ia memerlukan, antara lain, langkah pengurusan risiko, pelaporan insiden dan akauntabiliti pengurusan. Ketidakpatuhan boleh menyebabkan denda yang besar. Kami membantu memetakan sama ada anda berada di bawah NIS2 dan cara untuk mematuhi peraturan.
Dengan perkhidmatan awan, adalah penting siapa yang bertanggungjawab terhadap ketersediaan, keselamatan, data dan sandaran, serta bagaimana liabiliti dihadkan. Kontrak pembekal selalunya mengandungi pengecualian yang luas; sebagai pelanggan, adalah penting untuk menilai perkara ini secara kritikal dan menyesuaikannya jika perlu. Pengaturan keluar dan pemulangan data juga harus dikawal selia dengan baik. Kami merundingkan terma ini untuk anda.
Pemindahan data peribadi ke negara-negara di luar EEA hanya dibenarkan jika tahap perlindungan yang mencukupi dijamin, contohnya melalui keputusan kecukupan atau klausa kontrak standard dengan langkah-langkah tambahan. Memandangkan undang-undang kes penting, penilaian yang teliti diperlukan. Kami menasihati pemindahan data antarabangsa yang sah dan dokumentasi yang diperlukan.
Meletakkan kuki dan penjejak yang tidak diperlukan secara ketat pada prinsipnya memerlukan persetujuan termaklum pengguna terlebih dahulu. Kewajipan ketelusan juga terpakai melalui penyata kuki. Sepanduk kuki yang salah dan 'persetujuan' yang sebenarnya dipaksa mewujudkan risiko penguatkuasaan. Kami menilai penyelesaian kuki anda untuk kesahihannya.
Rahsia perdagangan dilindungi jika ia rahsia, berharga dan dilindungi melalui langkah-langkah yang munasabah. Selain perlindungan berkanun, pengaturan kerahsiaan dan bukan persaingan dalam kontrak dan perjanjian pekerjaan adalah penting. Sekiranya berlaku pelanggaran, injunksi dan ganti rugi boleh dituntut, antara lain. Kami membantu melindungi pengetahuan anda secara kontraktual dan dalam praktik.
Pertikaian sering melibatkan kelewatan, kecacatan, kerja tambahan atau penamatan. Langkah pertama adalah untuk memeriksa kontrak dan prestasi yang telah disampaikan, diikuti dengan tuntutan yang berasas dan, jika perlu, notis keingkaran. Sekiranya penyelesaian melalui rundingan atau pengantaraan gagal, prosiding mungkin akan menyusul. Kami mewakili kepentingan anda dari peringatan pertama hingga ke mahkamah.
Dengan penyerahan hak, hak cipta dalam perisian tersebut akan berpindah secara kekal kepada pelanggan, manakala dengan lesen, pencipta kekal sebagai pemegang hak dan hanya memberikan hak penggunaan. Bagi perisian yang dibangunkan khas untuk dipesan, ini hendaklah dipersetujui terlebih dahulu, jika tidak, hak tersebut kekal dengan pembangun.
Kedai web mesti menyatakan dengan jelas, antara lain, identiti penjual, harga termasuk cukai, kos penghantaran, hak pengeluaran dan kaedah pembayaran. Kehilangan maklumat wajib boleh memanjangkan tempoh pengeluaran dan menyebabkan denda daripada pengawal selia.
DPIA ialah penilaian mandatori terhadap risiko privasi untuk pemprosesan yang berkemungkinan mengakibatkan risiko tinggi, seperti pemprofilan berskala besar atau pengawasan video. Hasilnya membantu anda mengambil langkah yang sewajarnya sebelum pemprosesan bermula.
Kontrak SaaS menetapkan pengaturan mengenai ketersediaan, keselamatan, kehilangan data dan had liabiliti. Beri perhatian kepada pengecualian kerosakan berbangkit, tahap siling liabiliti dan pengaturan untuk memulangkan dan memadam data apabila perjanjian tamat.
Jika anda melibatkan pihak yang memproses data peribadi bagi pihak anda, anda mesti memeterai perjanjian pemprosesan data dengan pengaturan mengenai keselamatan, kerahsiaan, subpemproses dan pelaporan pelanggaran data. Sebagai pengawal, anda tetap bertanggungjawab sepenuhnya terhadap pemprosesan yang sah.
Istilah Undang-undang Utama
Terminologi penting dijelaskan dalam bahasa yang mudah difahami
GDPR (Peraturan Perlindungan Data Umum)
Peraturan seluruh EU yang mengawal pemprosesan data peribadi, berkuat kuasa sejak Mei 2018. Terpakai kepada mana-mana organisasi yang memproses data peribadi penduduk EU, tanpa mengira lokasi organisasi. Prinsip utama: asas sah untuk pemprosesan, had tujuan, pengurangan data, ketepatan, had penyimpanan, keselamatan dan akauntabiliti. Memerlukan ketelusan (dasar privasi), membolehkan hak subjek data (akses, pembetulan, pemadaman, kebolehgunaan), Penilaian Impak Perlindungan Data untuk pemprosesan berisiko tinggi dan melantik Pegawai Perlindungan Data dalam kes tertentu. Pelanggaran mesti dilaporkan kepada pihak berkuasa penyeliaan dalam tempoh 72 jam. Denda boleh mencecah €20 juta atau 4% daripada perolehan tahunan global. Dikuatkuasakan oleh Pihak Berkuasa Perlindungan Data kebangsaan - di Belanda, Autoriteit Persoonsgegevens.
Perjanjian SaaS (Perisian sebagai Perkhidmatan)
Model penyampaian perisian berasaskan awan yang membolehkan pelanggan mengakses aplikasi melalui internet secara langganan dan bukannya membeli dan memasang perisian secara tempatan. Perjanjian SaaS mesti menangani: tahap perkhidmatan (jaminan masa operasi, masa tindak balas sokongan), pemilikan dan kebolehgunaan data (pelanggan mengekalkan pemilikan, boleh mengeksport data), langkah dan pensijilan keselamatan, fungsi dan kemas kini, kebolehskalaan, keupayaan integrasi, bantuan penamatan dan peralihan, dan model penetapan harga. Perbezaan kritikal daripada lesen tradisional: pelanggan tidak memiliki perisian, vendor mengawal infrastruktur dan kemas kini, data berada dengan vendor, dan hubungannya berterusan dan bukannya sekali sahaja. Isu biasa: gangguan perkhidmatan, pelanggaran data, penguncian vendor, pematuhan dengan keperluan keselamatan pelanggan. Perjanjian SaaS yang berstruktur dengan baik mengimbangi keperluan vendor untuk fleksibiliti operasi dengan keperluan pelanggan untuk kebolehpercayaan dan perlindungan data.
Perjanjian Pemprosesan Data (DPA)
Kontrak yang diperlukan di bawah GDPR antara pengawal data dan pemproses data yang mengawal cara data peribadi akan diproses. Apabila anda mengupah vendor untuk memproses data bagi pihak anda (cth., storan awan, pemasaran e-mel, perkhidmatan gaji), anda adalah pengawal dan mereka adalah pemproses. DPA mesti menyatakan: perkara dan tempoh pemprosesan, sifat dan tujuan pemprosesan, jenis data peribadi dan subjek data, hak dan kewajipan pengawal, dan kewajipan pemproses. Pemproses mesti: mematuhi arahan pengawal, melaksanakan keselamatan yang sesuai, hanya menggunakan subpemproses yang diluluskan, membantu dengan permintaan subjek data dan pemberitahuan pelanggaran, memadam atau mengembalikan data apabila perkhidmatan tamat dan menunjukkan pematuhan. Tanpa DPA yang betul, kedua-dua pihak berisiko melanggar GDPR. Terma pemproses standard selalunya memihak kepada vendor - pengawal harus merundingkan perlindungan yang selaras dengan profil risiko dan kewajipan kawal selia mereka.
Kod Sumber Escrow
Pengaturan di mana vendor perisian mendepositkan kod sumber dengan pihak ketiga yang neutral (ejen escrow), yang melepaskannya kepada pelanggan jika peristiwa pencetus tertentu berlaku (kebankrapan vendor, kegagalan untuk menyelenggara perisian, pelanggaran kontrak). Melindungi pelanggan yang bergantung pada perisian proprietari daripada terkandas jika vendor tidak dapat menyokong produk. Perjanjian escrow mentakrifkan: bahan yang didepositkan (kod sumber, arahan binaan, dokumentasi), kekerapan deposit (setiap keluaran utama), prosedur pengesahan (adakah kod itu sebenarnya dikompilasi?), dan syarat keluaran. Biasa dalam urusan perisian perusahaan, terutamanya untuk sistem misi kritikal. Kos biasanya €2,000-€10,000 setiap tahun. Vendor menentang escrow kerana ia menambah beban pentadbiran dan berpotensi mendedahkan IP, tetapi selalunya perlu untuk menutup urusan perusahaan. Bukan penyelesaian yang lengkap - walaupun dengan kod sumber, pelanggan mungkin kekurangan kepakaran untuk menyelenggara perisian yang kompleks. Alternatif termasuk terma sokongan mandatori dan jaminan operasi.
Akta AI (Akta Kecerdasan Buatan EU)
Peraturan EU yang komprehensif untuk sistem kecerdasan buatan, berperingkat dari 2025-2027. Mewujudkan rangka kerja berasaskan risiko: AI yang dilarang (pemarkahan sosial, pengawasan biometrik masa nyata), AI berisiko tinggi (alat pekerjaan, pemarkahan kredit, infrastruktur kritikal - memerlukan penilaian pematuhan, pendaftaran, pemantauan berterusan), AI berisiko terhad (chatbot, deepfake - keperluan ketelusan sahaja), AI berisiko minimum (kebanyakan aplikasi - tiada peraturan khusus). Sistem berisiko tinggi mesti memenuhi keperluan untuk: kualiti data, dokumentasi teknikal, ketelusan, pengawasan manusia, ketepatan, keselamatan siber dan pengurusan risiko. Model AI tujuan umum menghadapi kewajipan tambahan. Penguatkuasaan melalui pihak berkuasa negara dengan denda sehingga €35 juta atau 7% daripada perolehan global. Terpakai kepada penyedia yang meletakkan AI dalam pasaran EU dan pengguna sistem berisiko tinggi di EU. Beban pematuhan yang ketara untuk pembangun tetapi memberikan kepastian undang-undang. Syarikat antarabangsa yang melayani pelanggan EU mesti mematuhi.
eIDAS (Perkhidmatan Pengenalan dan Amanah Elektronik)
Peraturan EU yang mewujudkan rangka kerja perundangan untuk tandatangan elektronik, meterai, cap waktu dan perkhidmatan amanah lain di seluruh negara anggota. Mengiktiraf tiga tahap tandatangan: mudah (sebarang petunjuk kelulusan elektronik), lanjutan (dikaitkan secara unik dengan penandatangan, mengenal pasti mereka, dicipta menggunakan cara selamat di bawah kawalan tunggal), dan layak (tandatangan lanjutan dengan sijil layak dan peranti selamat, setaraf dengan tulisan tangan dari segi undang-undang). Penyedia perkhidmatan amanah yang layak mesti memenuhi keperluan keselamatan dan audit yang ketat. Tandatangan elektronik dari satu negara EU mesti diiktiraf dalam semua negara lain. Untuk kontrak, tandatangan mudah secara amnya mencukupi; layak hanya diperlukan untuk tindakan undang-undang tertentu. Membolehkan transaksi tanpa kertas sambil mengekalkan keselamatan dan kepastian undang-undang. Belanda dilaksanakan melalui Akta Tandatangan Elektronik. Kritikal untuk ekonomi digital dan perniagaan jarak jauh. Menggantikan Arahan Tandatangan Elektronik terdahulu dengan rangka kerja yang lebih komprehensif.
Tugasan Harta Intelek
Pemindahan hak harta intelek daripada pencipta kepada pihak lain. Dalam undang-undang Belanda, hak IP tidak dipindahkan secara automatik - pekerjaan mewujudkan pengecualian di mana majikan memiliki produk kerja pekerja, tetapi kontraktor mengekalkan hak melainkan kontrak secara eksplisit memberikannya. Tugasan bertulis mestilah jelas dan komprehensif: "menyerahkan semua hak, hak milik dan kepentingan dalam dan kepada [produk kerja yang ditakrifkan], termasuk semua hak cipta, paten, tanda dagangan, rahsia perdagangan dan hak berkaitan." Tugasan boleh dibuat serta-merta atau selepas pembayaran. Hak moral (atribusi, integriti) secara amnya tidak boleh dipindahkan di Belanda tetapi boleh diketepikan. Penting untuk dinyatakan: apa yang diberikan (kod khusus, semua produk kerja, penambahbaikan masa hadapan?), skop (seluruh dunia? bidang penggunaan khusus?), dan balasan (pembayaran, ekuiti, pertukaran nilai lain). Tanpa tugasan yang betul, syarikat mungkin tidak memiliki apa yang mereka fikir mereka bayar. Penting dalam pembangunan perisian, penciptaan kandungan dan sebarang kerja kreatif yang ditugaskan.
SLA (Perjanjian Tahap Perkhidmatan)
Perjanjian yang merekodkan tahap kualiti perkhidmatan IT yang dipersetujui, seperti ketersediaan, masa tindak balas dan sokongan, selalunya dengan kredit perkhidmatan atau penalti kerana gagal memenuhinya.
Hak Cipta Perisian (Auteursrecht op Perisian)
Hak melindungi pembuat daripada penghasilan semula atau penerbitan perisian tanpa kebenaran. Bagi kerja yang ditempah khas, hak pada prinsipnya terletak pada pembangun melainkan dipindahkan secara bertulis.
Lesen Sumber Terbuka (Sumber Terbuka-lesen)
Lesen yang membenarkan penggunaan, pengubahsuaian dan pengedaran perisian di bawah syarat-syarat tertentu. Sesetengah lesen (copyleft) memerlukan kod sumber terbitan dikeluarkan.
Arahan NIS2 (NIS2-richtlijn)
Undang-undang Eropah yang mengenakan keperluan keselamatan siber yang lebih ketat ke atas sekumpulan besar organisasi dalam sektor penting dan penting, dengan kewajipan ke atas pengurusan risiko, pelaporan insiden dan akauntabiliti pengurusan.
Pengkomputeran Awan (Pengkomputeran Awan)
Mendapatkan perkhidmatan IT seperti storan, kuasa pengkomputeran dan perisian melalui internet. Dalam kontrak awan, pengaturan mengenai ketersediaan, keselamatan, lokasi data, liabiliti dan keluar adalah amat penting.
Pelanggaran Data (Datalek)
Pelanggaran keselamatan yang membawa kepada kemusnahan, kehilangan, pengubahan atau akses tanpa kebenaran kepada data peribadi. Di bawah GDPR, pelanggaran data mesti dalam keadaan tertentu dilaporkan kepada pihak berkuasa penyeliaan dan subjek data.
Pengawal (Verwerkingsverantwoordelijke)
Pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi dan oleh itu bertanggungjawab terutamanya untuk pematuhan dengan GDPR.
Pemproses (Verwerker)
Pihak yang memproses data peribadi bagi pihak pengawal, seperti penyedia perkhidmatan awan. Pengaturan mengenainya direkodkan dalam perjanjian pemprosesan data.
Rahsia Perdagangan (Bedrijfsgeheim)
Maklumat yang rahsia, bernilai secara komersial dan dilindungi oleh langkah-langkah yang munasabah. Atas pemerolehan atau pendedahan yang menyalahi undang-undang, injunksi dan ganti rugi boleh dituntut, antara lain.
Hak Pengeluaran (Herroepingsrecht)
Hak pengguna untuk membatalkan, tanpa sebab dan dalam tempoh bertenang berkanun, pembelian yang dimuktamadkan dalam talian atau di luar premis. Kedai web mesti memaklumkan dengan jelas tentang perkara ini.
DPIA (Penilaian Impak Perlindungan Data)
Penilaian mandatori terhadap risiko privasi untuk pemprosesan yang berkemungkinan mengakibatkan risiko tinggi kepada individu. Hasilnya membantu sesebuah organisasi mengambil langkah teknikal dan organisasi yang sesuai sebelum pemprosesan bermula.
Perjanjian Escrow (Escrow-overeenkomst)
Satu pengaturan di mana kod sumber perisian didepositkan dengan pihak ketiga yang bebas. Pelanggan mendapat akses kepada kod tersebut jika, sebagai contoh, pembekal menjadi muflis atau berhenti menyelenggaranya.
Rekod Pemprosesan (Verwerkingsregister)
Gambaran keseluruhan organisasi mesti menyimpan aktiviti pemprosesan data peribadi mereka, termasuk tujuan, kategori data dan tempoh pengekalan, seperti yang dikehendaki di bawah undang-undang perlindungan data.
Klausa Kontrak Standard (SCC)
Klausa kontrak model yang diguna pakai oleh Suruhanjaya Eropah yang menyediakan tahap perlindungan yang sesuai untuk pemindahan data peribadi ke negara di luar EU tanpa keputusan yang mencukupi.
Akta Perkhidmatan Digital (DSA)
Undang-undang Eropah yang mengenakan obligasi ke atas platform dan perantara dalam talian, termasuk menangani kandungan haram, ketelusan tentang pengiklanan dan perlindungan pengguna.
Ada Soalan Tentang Undang-undang IT?
Peguam berpengalaman kami sedia membantu. Jadualkan rundingan untuk membincangkan situasi khusus anda.
