Pertikaian projek IT ialah konflik yang timbul apabila pelaksanaan atau pembangunan yang ditempah khas tidak memberikan apa yang diharapkan oleh pelanggan: lewat, melebihi bajet atau tidak mencukupi dari segi fungsi. Ia merupakan salah satu pertikaian yang paling biasa dalam undang-undang IT.
Asas undang-undang
Tiada rejim berasingan. Bergantung pada apa yang telah dipersetujui, kontrak tersebut merupakan salah satu perkhidmatan di bawah Perkara 7:400 Kanun Sivil Belanda atau kontrak untuk kerja di bawah Perkara 7:750. Pembekal mesti menjaga kontraktor yang baik, dan mempunyai tanggungjawab untuk memberi amaran: ia mesti menunjukkan ketidaktepatan dalam tugasan dan risiko yang diketahui atau sepatutnya diketahui, satu piawaian yang selaras dengan Perkara 7:754. Pelanggan pula mempunyai tanggungjawab untuk memaklumkan dan bekerjasama. Untuk penamatan, Perkara 6:265 mengenai pembatalan dan Perkara 6:74 mengenai ganti rugi adalah penting; kebanyakan kontrak mengehadkan tuntutan tersebut melalui klausa pembebasan.
Bagaimana ia berfungsi dalam praktik
Hasilnya hampir selalu bergantung pada dokumentasi: spesifikasi keperluan, kriteria penerimaan, minit jawatankuasa pemandu dan surat peningkatan. Dalam projek tangkas, itu lebih sukar, kerana skop mengubah setiap pecutan; di sana adalah lebih penting untuk merekodkan apa yang telah dipersetujui sebagai hasil kerja dan bila ia diterima. Sebelum membatalkan, notis keingkaran dengan tempoh yang munasabah mesti diberikan secara prinsip.
Di mana ia menjadi salah
Pelanggan berhenti membayar dan menghentikan projek tanpa notis keingkaran, dan dengan itu mereka sendiri turut ingkar. Kesilapan kedua ialah ketiadaan kriteria penerimaan yang boleh diukur, jadi tidak dapat dipastikan sama ada apa yang dipersetujui telah disampaikan. Ketiga, kewajipan untuk memberi amaran tidak digunakan kerana pelanggan tidak pernah meminta analisis risiko secara bertulis.
Istilah berkaitan
Pertikaian itu berkaitan dengan pelanggaran kontrak , klausa pembebasan dan perjanjian SaaS.
Adakah pelaksanaan anda terbantut? Pakar undang-undang IT kami akan menilai fail dan kontrak sebelum anda berhenti membayar.
