Menamatkan perjanjian: ini adalah cara melakukannya dengan betul

Menamatkan perjanjian dengan betul. Ia mungkin terdengar seperti formaliti, tetapi dalam praktiknya, ia lebih daripada sekadar menghantar nota. Ini tentang mengetahui hak anda dan syarat yang anda lakukan. Penamatan yang betul boleh menjimatkan banyak kerumitan, kos yang tidak dijangka dan sakit kepala undang-undang.

Menamatkan Perjanjian: Langkah Utama untuk Kontrak Jangka Tetap dan Terbuka

Sebelum anda mula menaip e-mel, langkah pertama dan paling penting ialah menyelami perjanjian semasa anda. Tiada kontrak yang sama, dan cara anda boleh menamatkannya bergantung sepenuhnya pada perjanjian yang dibuat pada masa itu. Jadi anda benar-benar perlu menggali melalui "cetakan kecil".

Terma-terma tersebut, yang sering kali tersembunyi dalam terma dan syarat umum, pada dasarnya adalah peta jalan anda. Ia mengandungi peraturan khusus yang ditetapkan oleh pihak yang satu lagi untuk menamatkan kontrak. Beri perhatian khusus kepada klausa mengenai tempoh notis dan bentuk penamatan yang diperlukan. Adakah ia perlu secara bertulis, melalui pos berdaftar, atau adakah e-mel mencukupi?

Kontrak jangka tetap atau kontrak terbuka

Perbezaan penting terletak pada jenis kontrak yang anda miliki. Ini sebahagian besarnya menentukan fleksibiliti anda.

• Kontrak terbuka: Ini ialah kontrak berterusan tanpa tarikh tamat, seperti langganan telefon anda atau kontrak pekerjaan. Anda biasanya boleh menamatkan ini, selagi anda mematuhi tempoh notis yang dipersetujui.
• Kontrak jangka tetap: Kontrak ini mempunyai tarikh mula dan tamat yang jelas. Fikirkan langganan satu tahun ke gim atau kontrak projek selama enam bulan. Pada dasarnya, anda terperangkap dengan perkara ini sehingga tarikh tamat, melainkan perjanjian itu secara eksplisit menyertakan pilihan untuk menamatkan lebih awal.

Contoh praktikal: anda mempunyai kontrak tahunan dengan perkhidmatan penstriman. Selepas tujuh bulan, anda mahu menyingkirkannya. Jika kontrak tidak mengandungi klausa penamatan awal, anda diwajibkan secara kontrak untuk terus membayar sehingga akhir tahun.

Penamatan, pembubaran atau persetujuan bersama?

Istilah mungkin kelihatan serupa, tetapi dari segi undang-undang terdapat perbezaan besar dalam makna dan akibat. Adalah penting untuk memilih jalan yang betul untuk situasi khusus anda.

Kesilapan biasa ialah ingin 'menamatkan' kontrak kerana pihak lain gagal mematuhi perjanjiannya. Dalam senario sedemikian, 'menamatkan' selalunya merupakan langkah undang-undang yang betul, yang memerlukan hak dan kewajipan yang sangat berbeza.

Mari kita senaraikan secara ringkas tiga kaedah utama:

• Penamatan: Ini adalah tindakan unilateral untuk menghentikan perjanjian yang sedang berjalan. Anda tidak perlu memberi alasan, asalkan anda berpegang pada tempoh notis. Mudah dan berkesan untuk kontrak berterusan.
• Pembatalan: Anda melakukan ini apabila pihak lain gagal memenuhi kewajipannya, juga dikenali sebagai pelanggaran kontrak. Contoh klasik ialah pembekal tidak menghantar barang yang dipesan. Pembubaran selalunya boleh menjadi retroaktif, yang bermaksud membatalkan kerja yang telah dilakukan.
• Penamatan dengan persetujuan bersama: Di sini, kedua-dua pihak bersetuju untuk menamatkan kontrak. Ini selalunya merupakan penyelesaian yang paling pragmatik, terutamanya untuk kontrak jangka tetap yang anda mahu tamatkan lebih awal. Katakan anda mempunyai tugasan bebas selama setahun, tetapi projek itu ternyata selesai selepas lapan bulan. Bersama-sama, anda boleh memutuskan untuk menghentikan perjanjian itu. Pastikan anda selalu letak kursus secara bertulis dalam perjanjian penamatan yang dipanggil untuk mengelakkan salah faham.

Tentukan tempoh notis yang betul dan keperluan borang

Salah satu kesilapan yang paling biasa dilakukan semasa menamatkan perjanjian? Hilang tempoh notis. Ia adalah perangkap klasik yang sering membawa kepada sambungan senyap yang tidak diingini dan mahal. Oleh itu, menentukan istilah yang betul adalah penting untuk penamatan yang berjaya.

Tempat pertama yang perlu dicari sentiasa kontrak anda dan terma dan syarat amnya . Ini hampir pasti mengandungi klausa khusus mengenai tempoh notis dan cara untuk menamatkan. Tidak menemui apa-apa di sini? Maka anda boleh bergantung pada peraturan undang-undang atau perjanjian kolektif.

Di mana untuk mencari tempoh notis?

Carian anda untuk istilah yang betul bermula pada sumber. Bergantung pada jenis kontrak, anda perlu melihat di beberapa tempat.

• Kontrak itu sendiri: Kebanyakan perjanjian, seperti kontrak sewa atau kontrak perkhidmatan perniagaan, mengandungi artikel khusus mengenai tempoh dan penamatan.
• Terma dan Syarat Am: Kadang-kadang mereka merujuk kepada "cetakan kecil". Pastikan anda membaca ini dengan teliti, kerana ia sering mengandungi butiran tentang prosedur penamatan.
• Perjanjian kolektif (Perjanjian tawar-menawar kolektif): Khususnya untuk kontrak pekerjaan, perjanjian kolektif mungkin menetapkan tempoh notis yang berbeza, selalunya lebih lama daripada standard undang-undang.
• . undang-undang: Jika tiada apa-apa yang ditetapkan secara kontrak, tempoh notis berkanun terpakai. Untuk kontrak pekerjaan, ini biasanya berkisar dari satu hingga empat bulan. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut mengenai penamatan kontrak pekerjaan di laman web kerajaan pusat.

Untuk memberi anda gambaran tentang istilah biasa, kami telah membuat gambaran keseluruhan. Sila ambil perhatian bahawa ini adalah piawaian; kontrak anda sendiri sentiasa memimpin.

Tempoh notis standard bagi setiap jenis perjanjian

Gambaran keseluruhan tempoh notis berkanun dan kontrak biasa untuk pelbagai jenis perjanjian di Belanda.

Jadual ini berfungsi sebagai garis panduan. Sentiasa semak dokumen khusus yang berkaitan dengan situasi anda untuk memastikan istilah yang betul.

Bentuk notis anda

Selain tarikh akhir, terdapat juga keperluan borang. Sekiranya anda memberi notis melalui pos atau adakah e-mel mencukupi? Walaupun e-mel sering dibenarkan, ia tidak selalu memberikan kepastian yang anda perlukan.

Pertimbangkan contoh praktikal ini: anda membatalkan langganan gim anda melalui e-mel mudah, tetapi gim mendakwa tidak pernah menerimanya. Tanpa bacaan atau resit, anda lemah dari segi undang-undang. Debit langsung diteruskan dan beban pembuktian terletak pada anda.

Petua daripada amalan: Sentiasa pilih kaedah yang memberikan anda bukti penghantaran serta penerimaan. Surat berdaftar adalah pilihan yang paling pasti kerana tandatangan penerima berfungsi sebagai bukti yang tidak dapat disangkal.

E-mel berdaftar digital merupakan alternatif moden yang turut menawarkan nilai bukti sah. Apa sahaja pilihan anda, minta pengesahan resit bertulis dan tarikh akhir kontrak secara eksplisit dalam notis penamatan anda.

Permintaan mudah ini boleh menghalang banyak perbincangan selepas itu. Tidak mendapat jawapan dalam masa satu atau dua minggu? Kemudian hantar peringatan. Ini akan membantu anda membina fail yang kukuh dan menunjukkan bahawa anda bertindak secara proaktif.

Merangka surat penamatan kedap air

Surat penamatan yang jelas dan jelas adalah pertahanan terbaik anda terhadap salah faham dan perbincangan selepas itu. Sama ada anda memilih e-mel atau surat klasik melalui pos, struktur dan kandungan adalah penting untuk keberkesanannya. Matlamatnya mudah: jangan biarkan ruang untuk tafsiran.

Asas notis yang kuat bermula dengan pengalamatan. Pastikan anda menggunakan nama penuh dan betul bagi pihak yang satu lagi. Pertimbangkan juga jabatan yang betul, seperti 'perkhidmatan pelanggan' atau 'akaun yang perlu dibayar', dan alamat cawangan. Butiran kecil ini akan menghalang surat anda daripada hilang secara dalaman dan membuang masa yang berharga.

Elemen penting dalam notis anda

Untuk membuat notis anda secara sah dan jelas, anda perlu memasukkan beberapa elemen tetap. Dalam amalan, mengetepikan mana-mana elemen ini boleh menyebabkan kelewatan atau, dalam kes yang paling teruk, notis tidak sah. Jadi pastikan anda sentiasa memasukkan maklumat berikut:

• Butiran penuh anda: Nama, alamat, poskod dan bandar.
• Butiran penerima: Nama dan alamat syarikat atau orang yang betul.
• Baris subjek yang jelas: Contohnya, “Subjek: Penamatan perjanjian [nama kontrak] dengan nombor kontrak [nombor]”. Ini membantu penerima segera melihat tentang perkara itu.
• Butiran kontrak yang berkaitan: Jangan lupa untuk menyebut nombor pelanggan, nombor kontrak atau nombor polisi anda. Ini akan membantu penerima mencari fail anda dengan cepat.
• Kenyataan pembatalan yang jelas: Terus terang dan jelas. Gunakan ayat seperti, "Saya dengan ini membatalkan langganan [jenis] saya dengan nombor kontrak [nombor] setiap [tarikh]."
• Rujukan kepada tempoh notis: nyatakan tarikh anda membatalkan, dengan mengambil kira tempoh notis yang berkenaan. Contohnya: “…tertakluk kepada tempoh notis kontrak bagi satu bulan"

Dengan mematuhi struktur ini, penerima akan tahu dengan tepat apa niat anda dan akan mempunyai semua maklumat yang mereka perlukan untuk memproses pembatalan dengan betul.

Contoh surat pembatalan

Di bawah ialah contoh praktikal yang boleh anda sesuaikan dengan segera untuk situasi anda sendiri. Format ini berfungsi dengan baik untuk kedua-dua e-mel dan surat fizikal.

[Nama Pertama Anda Nama Keluarga]
[Nombor Jalan dan Rumah Anda]
[Poskod dan Bandar Anda]
[Alamat E-mel anda]
[Nombor Telefon Anda]

[Nama Syarikat/Organisasi]
Attn: Jabatan Pengurusan / Khidmat Pelanggan
[Syarikat Nombor Jalan dan Rumah]
[Poskod dan Bandar Syarikat]

Perkara: Penamatan perjanjian dengan nombor kontrak [Nombor kontrak atau pelanggan anda].

[Tempat], [Tarikh]

Dear Sir / Madam,

Melalui surat ini saya ingin menamatkan perjanjian saya dengan nombor kontrak [Nombor kontrak atau pelanggan anda]. Saya menamatkan perkhidmatan mengikut tempoh notis yang berkenaan, berkuat kuasa dari tarikh yang mungkin akan datang.

Saya dengan hormatnya meminta anda untuk menghantar pengesahan bertulis tentang penamatan ini kepada saya, dengan menyatakan tarikh akhir perjanjian tersebut. Saya ingin menerima pengesahan ini dalam tempoh 14 hari.

Saya juga meminta anda menamatkan sebarang pembayaran debit langsung pada tarikh tamat kontrak dan mengalih keluar data peribadi saya daripada sistem anda mengikut perundangan AVG.

Saya percaya telah memaklumkan anda dengan secukupnya.

Kind regards,

[Tandatangan (dalam kes surat fizikal)]

[Nama Keluarga Pertama Anda]

Sentiasa minta pengesahan

Mungkin ayat yang paling penting dalam contoh di atas ialah permintaan untuk pengesahan bertulis. Ini bukti anda. Ia menunjukkan bahawa notis anda bukan sahaja dihantar, tetapi sebenarnya diterima dan diproses.

Tanpa pengesahan ini, anda akan berada dalam limbo. Masih tiada jawapan selepas seminggu atau dua minggu? Kemudian bersikap proaktif. Hubungi diri anda dan hantar peringatan. Ini menghalang kejutan buruk kemudian dan memastikan anda mempunyai fail konklusif.

Bila hendak menamatkan kontrak

Kadangkala, sekadar menamatkan kontrak bukanlah jalan yang betul, terutamanya jika pihak yang satu lagi tidak memenuhi perjanjian. Dalam situasi sedemikian, kita tidak bercakap tentang penamatan, tetapi pembubaran. Ini adalah remedi undang-undang yang ampuh yang boleh anda gunakan sekiranya berlaku pelanggaran kontrak.

Lalai mungkin kedengaran membebankan, tetapi ia bermakna tidak lebih daripada itu pihak tidak memenuhi perjanjian dalam kontrak, tepat pada masanya atau betul. Walau bagaimanapun, sebelum anda boleh mengambil langkah itu, langkah perantaraan yang penting hampir selalu diperlukan: notis lalai.

Peranan notis rasmi

Notis keingkaran rasmi pada asasnya merupakan amaran bertulis yang formal. Anda memberi pihak yang ingkar tarikh akhir yang muktamad dan munasabah untuk tetap melakukan apa yang telah dipersetujui. Hanya apabila tarikh akhir itu telah berlalu dan tiada apa yang berlaku, pihak yang satu lagi secara rasminya "ingkar". Mulai dari itu, anda berhak untuk membubarkan perjanjian tersebut.

Katakan anda mengupah pereka web. Tarikh akhir untuk tapak web baharu anda ialah 1 April. Sekarang 15 April, tapak itu belum selesai dan pereka bentuk hampir tidak membalas e-mel anda. Apa sekarang?

• Pendekatan yang salah: Hantar e-mel yang marah mengatakan "Saya membubarkan perjanjian kami". Dari segi undang-undang, ini terlalu singkat dan boleh menyebabkan anda menghadapi masalah kemudian.
• Pendekatan yang betul: Hantar surat berdaftar. Di dalamnya, anda memberi pereka tarikh akhir akhir, katakan, hari 14 untuk menyampaikan laman web berfungsi. Anda dengan jelas menyatakan bahawa anda akan membatalkan perjanjian jika tarikh akhir terlepas lagi.

Ini adalah salah faham yang berterusan bahawa anda sentiasa perlu pergi ke mahkamah untuk pembubaran. Nasib baik, ini tidak benar. Undang-undang membenarkan anda untuk membubarkan kontrak di luar mahkamah – iaitu tanpa mahkamah – melalui kenyataan bertulis. Surat atau e-mel (berdaftar) sudah memadai untuk ini.

Apakah akibat daripada pembubaran?

Apabila anda membubarkan kontrak secara sah, terdapat akibat yang serius. Objektif utama adalah untuk membawa kedua-dua pihak kembali kepada situasi pra-kontrak. Ini dipanggil obligasi pembatalan.

Khususnya, dalam contoh kami, ini bermakna:

• Pereka web tidak perlu lagi menyelesaikan dan menghantar tapak web.
• Anda tidak perlu lagi membayar harga yang dipersetujui.
• Adakah anda sudah membuat bayaran muka? Kemudian pereka bentuk perlu membayar balik sepenuhnya.

Selain pembatalan ini, anda juga mungkin berhak mendapat ganti rugi. Contohnya, jika anda terbukti kehilangan jualan kerana laman web anda tidak berada dalam talian tepat pada masanya, anda boleh cuba mendapatkan ganti rugi ini daripada pereka web. Peraturan, seperti yang diterbitkan dalam Warta Kerajaan, mengesahkan bahawa, sekiranya berlaku keingkaran, pihak-pihak boleh membubarkan perjanjian secara bertulis, dengan syarat keingkaran itu cukup serius dan penghutang ingkar. Anda boleh membaca lebih lanjut tentang peruntukan undang-undang khusus ini secara langsung. Adalah penting untuk memahami proses ini – dari keingkaran hingga pembubaran – untuk mendapatkan keadilan anda jika perkongsian berjalan dengan cara yang salah.

Perangkap dalam kontrak perniagaan dan kerajaan

Menamatkan perjanjian perniagaan atau kontrak dengan kerajaan berbeza daripada membatalkan langganan gim anda. Di sini, anda berhadapan dengan syarat industri tertentu atau rangka kerja undang-undang yang, jika tidak dilayari dengan teliti, boleh membawa akibat kewangan dan undang-undang yang ketara. Pendekatan yang terlalu cepat atau tidak bertimbang rasa boleh merugikan anda sebagai seorang usahawan.

Kontrak ini jarang sekali merupakan lembaran A4 standard. Ia selalunya penuh dengan klausa kompleks mengenai harta intelek, kerahsiaan dan liabiliti yang berterusan selepas tarikh luput. Kesilapan biasa ialah memikirkan bahawa membayar invois terakhir menghapuskan semua kewajipan.

Kewajipan kewangan selepas penamatan

Tidak seperti kontrak pengguna yang mudah, pembatalan perjanjian perniagaan boleh mewujudkan kewajipan untuk membayar pampasan bagi lebih daripada sekadar kerja yang telah dilaksanakan. Terutamanya dengan kontrak jangka panjang, anda mesti mempertimbangkan bahawa pembekal telah menanggung kos untuk menjangkakan masa hadapan.

Bayangkan: anda telah mengupah pembangun perisian yang telah membeli lesen khusus dan mahal untuk projek anda. Atau agensi pemasaran yang telah membuat pembelian media untuk kempen dalam beberapa bulan akan datang. Jika anda kemudiannya menamatkan kontrak, anda mungkin perlu membayar balik kos yang telah ditanggung ini, walaupun anda belum mempunyai produk akhir dalam simpanan anda. Prinsip ini ada untuk melindungi pelaburan penyedia perkhidmatan.

Perkara penting apabila membatalkan ialah garis bawah kewangan selalunya melebihi tarikh tamat kontrak. Bersedia untuk penyelesaian kos yang telah ditanggung dan kewajipan yang ditanggung oleh pembekal, bergantung kepada kesinambungan kerjasama.

Kontrak dan tender kerajaan

Berniaga dengan kerajaan? Kemudian peraturan permainan yang sangat berbeza digunakan. Banyak kontrak untuk perkhidmatan dikawal oleh Syarat Am Kerajaan bagi Penyediaan Kontrak bagi Penyediaan Perkhidmatan, lebih dikenali sebagai ARVODI. Syarat-syarat ini mengawal proses penamatan dengan sangat terperinci.

Apabila menamatkan kontrak perkhidmatan di bawah ARVODI-2025, sebagai contoh, pelanggan mesti membayar pampasan yang munasabah untuk kerja yang telah dilakukan serta untuk kewajipan masa hadapan. Dengan tender Eropah, perkara menjadi lebih rumit. Alasan tertentu untuk pengecualian dalam Akta Perolehan 2012 malah boleh menjadi alasan untuk penamatan segera atau pembubaran kontrak. Anda boleh mendapatkan lebih banyak tentang kewajipan dan peraturan ini di PIANOo.nl.

Tambahan pula, tingkah laku tertentu, seperti sabitan atas penipuan, boleh menjadi alasan untuk pengecualian . Ini memberi kerajaan hak untuk menghentikan kontrak yang sedang berjalan dengan serta-merta dan juga mengecualikan anda untuk kontrak akan datang. Oleh itu, sentiasa pastikan anda mengetahui sepenuhnya terma khusus kontrak kerajaan anda. Hanya dengan itu anda benar-benar dapat meminimumkan risiko kewangan.

Soalan lazim tentang membatalkan perjanjian

Menamatkan perjanjian adalah mudah dalam teori, tetapi dalam praktiknya, banyak persoalan sering timbul. Bagaimana jika anda terlepas tarikh akhir? Adakah aplikasi cukup? Di bawah, saya menangani beberapa isu paling biasa yang saya hadapi dalam amalan saya.

Apa yang berlaku jika saya terlepas tempoh notis?

Ia mungkin kedengaran seperti butiran kecil, tetapi terlepas tempoh notis boleh membawa akibat yang tidak menyenangkan. Dalam kebanyakan kes, ia membawa kepada lanjutan kontrak anda secara tersirat. Ini bermakna kontrak anda akan diteruskan, selalunya untuk tempoh yang sama seperti kontrak asal (contohnya setahun lagi).

Anda kemudiannya bertanggungjawab untuk membayar perkhidmatan tersebut, sama ada langganan atau kontrak sewa, sehingga anda boleh membatalkannya semula. Ini boleh menyebabkan kos yang tidak dijangka dan kadangkala ketara yang boleh anda elakkan dengan mudah. Jadi minat pada tarikh tersebut.

Adakah penamatan lisan pernah sah?

Dari segi undang-undang, perjanjian lisan boleh mengikat; walau bagaimanapun, isu utama adalah membuktikannya. Dalam praktiknya, hampir mustahil untuk membuktikan bahawa anda telah memberi notis lisan. Jika pihak yang satu lagi menafikannya, anda dianggap tidak mempunyai apa-apa dan sangat lemah dari segi undang-undang.

Oleh itu, sentiasa mempunyai kaedah bertulis yang menyediakan rekod bukti yang jelas. Fikirkan bukti penghantaran dan, lebih baik lagi, resit. Dengan cara itu, anda mengelakkan perbincangan yang tidak berkesudahan selepas itu.

Apakah yang paling berkesan dalam amalan?

• A surat berdaftar dengan pengakuan penerimaan adalah kaedah klasik yang kedap air.
• An e-mel di mana anda secara eksplisit meminta pengesahan bacaan dan resit.
• A perkhidmatan e-mel berdaftar digital juga boleh membantu.

Bolehkah saya menamatkan kontrak jangka tetap lebih awal?

Kontrak jangka tetap, seperti langganan tahunan, biasanya dimuktamadkan untuk tempoh penuh. Oleh itu, pembatalan kontrak pada pertengahan tempoh biasanya tidak mungkin.

Satu-satunya pengecualian adalah jika terdapat klausa khusus dalam kontrak yang secara eksplisit membenarkan ini. Tanpa 'klausa melarikan diri' sedemikian, anda bergantung pada muhibah pihak lain. Jika mereka tidak bersetuju untuk menamatkan dengan persetujuan bersama, anda terperangkap dengan kewajipan pembayaran sehingga tarikh tamat yang dipersetujui.

Notis saya diabaikan, sekarang bagaimana?

Adakah anda tidak mendapat respons? Kemudian jangan tunggu lama-lama. Jika, selepas tempoh yang munasabah, katakan seminggu atau dua, anda masih belum menerima pengesahan, sudah tiba masanya untuk bertindak. Hantar peringatan secara proaktif, merujuk dengan jelas mesej awal anda dan tarikh penghantaran asal.

Jika anda menghantar e-mel biasa pada kali pertama, kini adalah bijak untuk menggunakan artileri yang lebih berat. Hantar notis itu sekali lagi, tetapi melalui pos berdaftar . Ini memberikan resit yang sah di sisi undang-undang, yang sangat berharga jika keadaan menjadi lebih buruk dan anda perlu membuktikan bahawa anda bertindak segera.